> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorial.teont.net/all-tool-by-teont/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorial.teont.net/all-tool-by-teont/tiktok/tool-tiktokshop/auto-reply-comment.md).

# Auto Reply Comment

Trang này giúp tự động lắng nghe và trả lời comment trong livestream TikTok.

<figure><img src="/files/gYnOHApiDtjqHLgdD1wE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Giao Diện

| Thành phần            | Mô tả                                                                                       |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Bảng nguồn (trái)** | Danh sách tài khoản có sẵn, chọn để thêm vào phiên                                          |
| **Bảng phiên (phải)** | Danh sách phiên đang chạy: Tài khoản, Trạng thái, Cấu hình, Bình luận, Doanh thu, Thời gian |
| **Dashboard badges**  | Số đang live (xanh), số offline (xám), tổng doanh thu (xanh dương)                          |
| **Nhật ký**           | Log hoạt động real-time, có thể lọc theo tài khoản và mức độ                                |

## Quy Tắc Trả Lời

Tool sử dụng quy tắc rule-based (không AI) để sinh câu trả lời, ưu tiên theo thứ tự:

| Ưu tiên | Loại                  | Cách nhận diện                            | Hành động                       |
| ------- | --------------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------- |
| 1       | **Xác nhận đơn hàng** | Comment hỏi về tình trạng đơn             | Trả lời mẫu xác nhận đơn        |
| 2       | **Hàng pre-order**    | Comment "có sẵn không", "pre-order không" | Trả lời thời gian có hàng       |
| 3       | **Tư vấn size**       | Comment chứa số đo (cân nặng, chiều cao)  | Gợi ý size dựa trên bảng ngưỡng |
| 4       | **Thời gian ship**    | Comment hỏi thời gian ship + tỉnh/thành   | Trả lời ước tính ngày nhận      |

## Cấu trúc file thông số

```
{
    "shop_location": "Hồ chí minh",
    "preorder": 7,
    "weight": [
        {
            "label": "S",
            "end": 48
        },
        {
            "label": "M",
            "end": 55
        },
        {
            "label": "L",
            "end": 62
        }
    ],
    "waist": [
        {
            "label": "S",
            "end": 63
        },
        {
            "label": "M",
            "end": 68
        },
        {
            "label": "L",
            "end": 74
        }
    ],
    "locations": [
        {
            "name": "Hồ chí minh",
            "time": ""
        }
    ]
}
```

{% hint style="warning" %}
Chỉ thay đổi thông số, không tự ý thay đổi key sẽ gây lỗi. Ví dụ nếu không có thông số vòng eo có thể xoá key waist. Hoặc bảo **chatgpt** xoá/thay đổi thông số giúp.
{% endhint %}

Lưu file dưới dạng tên-fil&#x65;**.json**

## Cách Sử Dụng

{% stepper %}
{% step %}

## Chọn tài khoản

Chọn tài khoản từ bảng nguồn bên trái → nhấn **Thêm**
{% endstep %}

{% step %}

## Chọn cấu hình riêng cho tài khoản

Click chuột phải vào dòng trong bảng phiên → **Chọn file Config**(là file vừa tạo bên trên) để dùng cấu hình auto-reply riêng cho tài khoản đó

Mỗi tài khoản có thể chọn file config riêng tương ứng sản phẩm đang bán. Không cần dùng chung.
{% endstep %}

{% step %}

## Bắt đầu phiên

Nhấn **Bắt Đầu** để tool kết nối livestream và bắt đầu lắng nghe comment
{% endstep %}

{% step %}

## Theo dõi hoạt động

Theo dõi hoạt động qua:

* **Bảng phiên:** Xem trạng thái (Online/Offline), số bình luận đã trả lời, doanh thu live
* **Nhật ký:** Xem chi tiết từng comment nhận được và câu trả lời
  {% endstep %}

{% step %}

## Dừng phiên

Nhấn **Dừng** khi muốn kết thúc phiên.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Cấu Hình Auto-Reply

Nhấn **Cấu Hình** để mở dialog thiết lập:

| Mục cấu hình          | Mô tả                                                           |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| **Ngưỡng kích thước** | Thiết lập bảng size (vd: cân nặng X, chiều cao Y → size M/L/XL) |
| **Danh sách tỉnh**    | Map tên tỉnh → thời gian ship ước tính                          |
| **Mẫu câu trả lời**   | Tuỳ chỉnh nội dung template trả lời cho từng loại comment       |

{% hint style="success" %}
Tool tự động chống trùng lặp – mỗi comment chỉ trả lời 1 lần dựa trên message ID.
{% endhint %}